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刘女士投诉大河票务网退款迟迟不到账
时间:2019-06-13

  广东省广州市的刘女士向中国消费者报河南消费网投诉,称她于2019年1月2日在大河票务上订了两张2019年4月14日宁波日本剧团影像的票,从广州飞到宁波工作人员说设备原因播放不了,但是自己并没有接到放映取消的电话,询问大河票务网的客服说5到10个工作日会退到原账户,直至5月13日,还是没有收到款。正版资料综合第一份

  投诉对象名称:大河票务网(河南翰卓文化传播有限公司)(该企业在本网被投诉第226次)

  投诉内容(事实时间、地点、人物及事情起因、发展、结果)本人于2019年1月2日在大河票务上订了两张2019年4月14日宁波日本剧团影像的票,从广州飞到宁波工作人员说设备原因播放不了,但是我并没有接到放映取消的电话,平码三中三规律问了网上客服,一直跟我说查不到订单,我把订单截图发给他才跟我说5到10个工作日会退到原账户,会跟财务对接然后就没有进展了,打客服电线日了,退款还是无进展。

  回复中国消费者报河南消费网,内容如下:已经退款完成,可以让客户看下账号变动,谢谢.2019年5月13日16时33分,消费者刘女士发送QQ消息表示:已经收到了大河票务网全额的退款。

  【中国消费者报河南消费网提示】当您的合法权益受到侵害时,除向行政机关投诉之外,还可以通过河南消费网我要投诉栏目及关注“河南消费网”微信公众号在快速投诉栏目找中进行在线投诉,我们将联手河南省消协竭诚为您维权。中国消费者报河南记者站新闻热线报料邮箱:河南消费网()投诉咨询热线

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