栏目分类
本港台开奖现场报码室您现在的位置: 84384现场报码开奖 > 本港台开奖现场报码室 >
福奈特领导力训练营:聚焦顾客价值从提升服务
时间:2019-09-03

  福奈特“领导的力量”训练营,于2019年7月7日-7月9日在北京召开,参加训练营的人员主要为福奈特一线店铺的管理者,为了更好的提升福奈特的服务品质及顾客体验,训练主要聚焦于顾客价值,门店服务和顾客体验上。

  本次“领导的力量”训练营,福奈特总经理朱丽筠女士对福奈特的企业文化做了逐条解析,并从企业文化的角度对 “顾客思维”进行了深刻的解读和分享。为了干净是福奈特的社会宗旨,打造 “一个追求品质的洗衣店,一个您可以放心的洗衣店,一个让顾客喜欢的洗衣店”是福奈特人的理想。始终坚持“诚信、务实、追求卓越”的经营理念,以“专业的服务,合理的价格”为每位顾客提供服务,让每一位光临福奈特的顾客满意而归,是福奈特人永恒不变的追求。顾客思维就是要站在顾客的角度思考问题为顾客解决问题,顾客没有错,就是我们的错。福奈特始终坚持为顾客提供高质专业快捷安全的服务,

  互联网向纵深发展,线上消费成为年轻人最喜爱的消费方式之一,服务好顾客不再局限于门店提供优质的服务,传统服务行业如何快速的与互联网接轨,用互联网化的方式与顾客对话。会议还邀请了国内知名培训公司共同探讨“互联网营销思维”,并分享了“互联网思维”营销与服务案例,应用互联网思维、在传统企业原有的优势基础上与互联网高度衔接,打通互联网线上消费通道,对传统企业的发展起到至关重要的用作。

  福奈特作为传统的洗衣行业从业公司,在原有生态的基础上不断完善业务形态,重塑企业与顾客的沟通渠道,构建福奈特“线下+线上”的全渠道经营模式。

  福奈特全渠道经营模式主要聚焦于顾客服务升级。其中,线上消费渠道:福奈特洗衣APP、小程序,微信公众号等,服务线上移动端消费人群;线下布局云柜自助存取衣柜,更精准的垂直于洗衣店周边社区,更直接的为目标顾客人群及社区居民提供洗衣便利。同时,福奈特还与多家线上消费平台达成合作,迎合现代消费模式下大众新的消费习惯,为成顾客喜欢的洗衣店不断努力。

  为了更直接的聆听顾客的声音,福奈特更是开放了“天会”顾客调研系统,通过“一客一调研”的方式与顾客进行一对一沟通,一线工作人员可以更直接、快速的听取顾客建议,从而完善和提升服务质量。

  福奈特始终坚持“为了干净”的社会宗旨,聚焦顾客价值,深度挖掘顾客需求,通过此次“领导的力量”训练营, “福奈特人”更加深刻认识到服务的本质,获得了提升顾客价值的思维方式,以及具体的实操能力。43988刘伯温神算最猛,让每一位光临福奈特的顾客满意而归,是“福奈特人”始终不变的追求。




友情链接:

Copyright 2018-2021 84384现场报码开奖 版权所有,未经授权,禁止转载。

香港马会开奖资料| 香港正版挂牌彩图| 香港马会开奖资料| 白小姐中特网4499999| 马会资料奖结果| 香港彩现场开奖直播| 正版抓码王彩图| www.487877.com| 六合兄弟公益论坛| 白小姐中特玄机网| 香港开奖结果记录| 金算盘中特网|